Tijdens online demo hebben we samen een aantal vragen besproken. Op deze pagina vind je een aantal veel gestelde vragen met antwoorden. Daarnaast de vragen die in de demo vanuit NEO gesteld werden, zodat jullie alles rustig kunnen nalezen. Bij het gesprek waren Pieter en John vanuit MediKIT aanwezig. Hebben jullie na het lezen nog aanvullende vragen? Laat het ons gerust weten — we helpen jullie graag verder.
Met vriendelijke groet, het MediKIT-team
In deze korte video's maak je in een paar minuten kennis met MediKIT. Je ziet hoe het systeem is opgebouwd en welke slimme functies jou helpen in je dagelijkse werk.
In deze sectie vind je de belangrijkste vragen en antwoorden over MediKIT, overzichtelijk gegroepeerd per onderwerp. Elk thema bevat een korte toelichting, gevolgd door de vragen uit de sessies.
In dit thema beantwoorden we algemene vragen over MediKIT. Denk aan de stabiliteit van het systeem, updates, communicatie en de achterliggende technologie. Dit zijn onderwerpen die relevant zijn voor het dagelijks gebruik én de langetermijnvisie op samenwerking en innovatie.
Antwoord: We begrijpen dat stabiliteit belangrijk is. Bij MediKIT doen we er alles aan om een snel en stabiel systeem te leveren. Ondanks doorlopende ontwikkeling houden we storingen tot een minimum beperkt.
Antwoord: In de afgelopen 12 maanden is er één storing geweest van 23 minuten.
Antwoord: MediKIT is gebouwd op de internationale FHIR-standaard. Gegevens worden hierdoor op een gestructureerde en open manier vastgelegd, wat zorgt voor betere uitwisselbaarheid. Koppelingen met andere leveranciers in de huisartsenmarkt — zoals ketenpartners, andere software oplossingen of portalen — kunnen daardoor sneller en goedkoper worden gerealiseerd.
In de praktijk merk je dit aan soepelere integraties en minder maatwerk. Op de langere termijn levert dit ook voordelen op voor samenwerking en datagedreven zorg.
Antwoord: MediKIT is een webapplicatie en werkt op elk modern apparaat met een internetverbinding en een actuele webbrowser. Er zijn geen zware systeemvereisten.
Antwoord: Ja, MediKIT werkt uitstekend op Apple-apparaten. Zolang je gebruikmaakt van een ondersteunde browser (zoals Safari of Chrome), functioneert het systeem probleemloos.
Antwoord: Ja, MediKIT ondersteunt 2FA. Je kunt hiervoor gebruikmaken van een mobiele app of een fysieke token, afhankelijk van je voorkeur en praktijkbeleid.
Binnen dit thema beantwoorden we vragen over agendabeheer in MediKIT. Denk aan het plannen van afspraken, het opstellen van roosters, het gebruik van kleuren en overzichten, en de integratie met het patiëntenportaal.
Antwoord: Ja, beide zijn mogelijk via het rooster in MediKIT. Je kunt per medewerker aangeven hoe een werkdag is ingedeeld, bijvoorbeeld met blokken voor administratie, post of spreekuren. Deze blokken vormen de basis voor het inplannen van afspraken. Het rooster is flexibel aan te passen, ook als er al toekomstige afspraken in staan.
Antwoord: Je kunt de duur van afspraken instellen per medewerker. Het is momenteel nog niet mogelijk om dit per afspraaktype vast te leggen, maar deze functionaliteit staat hoog op onze wensenlijst.
Antwoord: Ja, je kunt zelf instellen op welke dagen en hoe vaak een afspraak moet worden herhaald.
Antwoord: Ja, dat is mogelijk. Je kunt altijd handmatig een afspraak inplannen, ook als er al andere afspraken staan.
Antwoord: Afspraken met patiënten worden standaard aan één agenda (medewerker) gekoppeld. Voor niet-patiëntgebonden afspraken kun je wel meerdere zorgverleners uitnodigen. Ook kun je dezelfde patiënt inplannen in een andere afspraak, bijvoorbeeld bij een andere zorgverlener.
Antwoord: Zeker. Je kunt kiezen welke agenda’s je naast elkaar wilt zien en het overzicht aanpassen aan je eigen voorkeuren.
Antwoord: Ja, je bepaalt zelf welke kleur bij welke afspraaksoort hoort. Dit maakt het overzichtelijker in de agenda.
Antwoord: Ja, je kunt per praktijk instellen of patiënten zelf afspraken mogen inplannen via het patiëntenportaal.
Antwoord: MediKIT is geïntegreerd met het patiëntenportaal. Patiënten kunnen daar zelf afspraken inplannen voor afspraaktypes die jij hebt geactiveerd. Deze komen als grijs gemarkeerde ‘suggesties’ in de agenda. De assistente beoordeelt deze en keurt ze goed of wijst ze af. Zo blijf je altijd zelf in controle.
Antwoord: Ja, het patiëntenportaal Spreekuur.nl biedt digitale triage via de app. Hiermee wordt bepaald of een fysieke afspraak nodig is en bij wie.
Antwoord: Als het patiëntenportaal dit ondersteunt, willen wij dit ook ondersteunen.
In dit thema beantwoorden we vragen over het declaratieproces in MediKIT. Denk aan de rol van externe declaratiesystemen, het controleren van declaraties, het verwerken van inschrijftarieven en het aanmaken van losse facturen.
Antwoord: Ja, declaraties worden afgehandeld via een extern declaratiesysteem. MediKIT registreert alle verrichtingen en stuurt deze gegevens door naar een gekoppeld systeem, zoals VIP Calculus, BettrFinance of Prometec. Het declaratiesysteem koppelt de juiste tarieven aan de verrichtingen en verzorgt vervolgens de indiening bij VECOZO.
Antwoord: Ja, in de Werklijst krijg je een overzicht te zien van alle geregistreerde verrichtingen. Hier kun je deze controleren en indien nodig aanpassen voordat ze naar het declaratiesysteem worden verzonden.
Antwoord: De ION-check wordt elke nacht automatisch uitgevoerd. De COV-controle vindt plaats op de eerste dag van de maand en wanneer je een dossier aanpast. Aan het einde van elk kwartaal kun je via een selectielijst in MediKIT eenvoudig zien welke patiënten nog niet ION-geregistreerd zijn. Deze kun je handmatig aanmelden. Daarna worden de gegevens doorgestuurd naar het declaratiesysteem, dat de bijbehorende inschrijftarieven toevoegt.
Antwoord: MediKIT toont bij elk contact een lijst met voorkeursverrichtingen, gebaseerd op de status van de patiënt (bijvoorbeeld vast, passant of militair). Je kunt deze verrichtingen handmatig selecteren of verwijderen, en zo nodig extra verrichtingen toevoegen — er is geen limiet aan het aantal.
Antwoord: Ja, via de functie ‘Schrijf brief’ in het dossier kun je een nota template gebruiken en aanpassen om een losse factuur op te stellen.
In dit thema beantwoorden we vragen over het werken in het patiëntendossier in MediKIT. Denk aan het invoeren van medicatie, het registreren van consulten en verrichtingen, het gebruiken van selectielijsten en het versturen van berichten of uitnodigingen.
Antwoord:
Ja, dat kan. Je kunt eenvoudig meerdere dossiers openen in aparte tabbladen, zonder beperking in aantal.
Antwoord:
Ja, dat is mogelijk. Per medewerker kun je instellen of goedkeuring nodig is voor medicatie, verrichtingen of SOEP-contacten. De huisarts vindt deze vervolgens terug in de goedkeuringslijst.
Antwoord:
De medicatielijst is volledig up-to-date. Je ziet wie wat heeft voorgeschreven, inclusief gegevens van specialisten en de apotheek. Ook retourberichten worden automatisch verwerkt, zodat je altijd een actueel overzicht hebt van wat is afgegeven.
Antwoord:
Nog niet, maar dit staat op de ontwikkelplanning.
Antwoord:
Zeker. Memocodes worden ondersteund voor snelle invoer van standaarddoseringen.
Antwoord:
Nee, je kunt per patiënt een standaardapotheek instellen. Deze voorkeursapotheek wordt ook overgenomen tijdens de conversie naar MediKIT.
Antwoord:
Ja, patiënten kunnen herhaalverzoeken digitaal indienen via het patiëntenportaal. Deze verzoeken komen automatisch in de goedkeuringslijst te staan, met een duidelijke aanduiding dat het door de patiënt is aangevraagd.
Antwoord:
Ja, meetwaarden worden gestructureerd weergegeven in MediKIT. Er wordt gewerkt aan een vernieuwde weergave binnen de zorgprogramma’s, waarin meetwaarden ook visueel in grafieken te zien zullen zijn.
Antwoord:
Op dit moment richten wij deze onderzoeken voor jullie in. Binnenkort komt de mogelijkheid om dit zelf te doen, als onderdeel van de vernieuwing van het POH-werkproces.
Antwoord:
Ja, je kunt patiënten eenvoudig vinden door hun geboortedatum in te voeren, bijvoorbeeld “010168”.
Antwoord:
Ja, MediKIT ondersteunt dit via selectielijsten. Je kunt patiënten selecteren op basis van verschillende criteria, zoals leeftijd, medicatiegebruik of risicogroepen.
Antwoord:
Ja, je kunt bijlagen zoals vragenlijsten toevoegen aan berichten die je via MediKIT naar het patiëntenportaal verstuurt.
In dit thema beantwoorden we vragen over de koppelmogelijkheden van MediKIT met andere systemen. MediKIT is gebouwd op de internationale FHIR-standaard en is daardoor een open en flexibel systeem. We brengen geen extra kosten in rekening voor koppelingen, en realiseren deze op basis van vraag vanuit de klant.
Antwoord:
MediKIT een SSO met:
· Zorgdomein
· OZO verbindzorg
· Kysos
· VIPlive
MediKIT heeft een integratie met:
· Spreerkuur.nl
· Juvoly
· Zorgscherm
· Wachtkamerschermen
· Vcare
· RedCactus.
💡 Heb je wensen voor aanvullende integraties of SSO’s? Laat het ons weten — we denken graag met je mee en bekijken samen de mogelijkheden.
Vragen gesteld in de Demo voor Neo:
1. Is de indeling van de tegels op je startscherm een instelling per gebruiker of stel je dit in voor de hele praktijk?
Dit is een eenmalige instelling per gebruiker, die de gebruiker zelf kan veranderen.
2. Kan je de tijdlijn ook in volledig scherm krijgen?
Jazeker, je kunt op het filter (oogje) rechts in de balk van de episodelijst klikken, dan krijg je de volledige tijdlijn.
3. Bij een bezoek aan een praktijk die MediKit gebruikt leek het aantal ondersteundediagnostische bepalingen om in te voeren nog beperkt. Klopt dat of kan wel het volledige arsenaal aan NHG codes door een praktijkmedewerker ingevoerd worden?
Dat klopt. We voegen elk kwartaal weer nieuwe NHG codes/ diagnostische bepalingen toe. Nu zijn het alleen nog de meest gebruikte (T, sat, gluc, RR enz).
4. Zijn de overlegjes voor iedereen in de praktijk in te zien?
Ja. Overleg is intern communiceren. Er kan gefilterd worden welke overlegjes je wilt zien. Zo kun je eventueel overlegjes oppakken van een collega die afwezig is. Ook zullen de (afgesloten) overlegjes getoond worden in de tijdlijn.
5. Wat als het overleg nog niet afgesloten is. Kun je dan zien dat er al een overleg bezig is?
Ja. Overleg staat dan ter review in het dossier als het nog niet afgesloten is. Net als een postbericht.
6. Hoe vaak zijn er updates?
We ontwikkelen in hoge snelheid. Hierdoor updaten we MediKIT iedere week. Dit doen we in de avond en daar merkt de eindgebruiker (bijna) niets van.
7. Wordt er per bericht van de patiënt een nieuw e-consult aangemaakt en wordt die afgesloten na antwoord door de huisarts?
De communicatie met de patient valt in hetzelfde E-consult totdat de praktijk medewerker deze afsluit. Hierna zal een patient een nieuwe E-consult moeten opstarten.
8. Kan je de to do lijsten van collega's inzien bij ziekte?
Ja de to do lijst is ook door anderen te zien
9. Is er de mogelijkheid tot formularium gericht voorschrijven?
Formularium gericht voorschrijven komt in november dit jaar.
10. Zit er een triage voor de patiënt in de patiëntomgeving die je nu laat zien?
Ja. MediKIT heeft een integratie met Spreekuur.nl. Hierin wordt een triage module aangeboden.
11. Naast het eigen portaal; zijn andere omgevingen om meet te koppelen? BijvoorbeeldUwZorgOnline?
Er wordt nu gekoppeld met Spreekuur.nl van Topicus.Later dit jaar komt de koppeling met UwZorgOnline gereed. Ook zullen er andere portalen aangesloten kunnen worden.
12. Kan je de mogelijkheid tot online afspraken maken ook per patiënt in of uitschakelen?
Nee dat is niet mogelijk voor de praktijk zelf, daar zijn spreekuur.nl en wij wel mee bezig. Hoe het nu gaat is dat je de BSN’s doorgeeft van de patiënten die je zou willen blokkeren.
13. Zijn bijlagen van patiënten in E-consulten ook direct zichtbaar?
Ja en je kan zelf ook bijlagen meesturen via de chat.
14. Kan je makkelijk statistieken uit het MediKIT halen? Bijvoorbeeld verrichtingen, gemiste contacten, bepaalde patiënten lijsten?
MediKIT biedt een selectielijsten module, daarin kun je filteren op icpc/atc/leeftijd enz. Er is een standaard filter ingesteld (voor de griep en pneumococcen). Andere filters kun je zelf maken en opslaan voor toekomstig gebruik. We gaan selecties maken aan de hand van de protocollen waarbij de patiënten die het nodig hebben zichtbaar zijn en die door de POH bij akkoord automatisch opgeroepen worden.
15. En kan je daar dan ook meteen het lab klaar zetten?
Dat kan deels.
16. Hoe loopt de communicatie met thuiszorg of andere (eerstelijns) collega's?
Vanuit Nedap zijn we de initiatiefnemers van NUTS (https://nuts.nl/), een project om communicatie binnen de zorg te verbeteren. Op deze principes werken we aan koppelingen richting systemen van andere zorgverleners. Uiteraard richting de ONS suite van Nedap wat veel in de VVT en GHZ wordt bebruikt. Ook is een koppeling met OZO beschikbaar.
17. Kunnen patiënten online een afspraak maken met verschillende tijdsblokken? Dus 15 minvoor huisarts en 30 min voor POH?
Nu kunnen patienten afspraken inplannen op vaste tijdsblokken. We werken aan een systeem met blokken op basis van het rooster. Hierdoor kan per medewerker, per rooster blok een standaard afspraak tijd ingesteld worden. Hierop kunnen dan ook afspraken op ingeschoten worden
Heb je na het lezen van dit overzicht toch nog vragen of wil je ergens dieper op ingaan? Neem dan gerust contact met ons op via medikit@nedap-medikit.nl. We denken graag met je mee.
