HIS vergelijken: waar let je op bij het kiezen van een huisartsen informatiesysteem?

Begin bij je dagelijkse werk

Een HIS is geen catalogus aan functies, maar een werkplek. De vraag is dus niet welk systeem het meeste biedt, maar welk systeem het beste past bij hoe jouw praktijk werkt. Hoe ziet een gemiddeld spreekuur eruit? Hoeveel waarnemers krijg je per jaar? Hoe vaak werk je samen met externe partijen zoals de apotheek of het ziekenhuis?

Maak een lijstje van handelingen die je elke week meerdere keren uitvoert. Dat is je echte vergelijkingsmateriaal. Een functie die je twee keer per maand gebruikt, telt minder zwaar dan een handeling die je twintig keer per dag uitvoert.

Waar let je op bij het vergelijken van een HIS?

Bij het vergelijken van een huisartseninformatiesysteem kijken veel praktijken als eerste naar de hoeveelheid functies. Maar in de dagelijkse praktijk gaat het niet om hoeveel een HIS kan, maar om hoe snel je ermee werkt.

Kijk daarom eerst naar de handelingen die je het vaakst uitvoert. Denk aan het openen van een dossier, medicatie voorschrijven, een consult registreren of labuitslagen verwerken. Dat zijn handelingen die je tientallen keren per dag doet. Als je daar iedere keer een paar seconden op bespaart, levert dat aan het einde van de week veel tijd op.

Let daarnaast op drie belangrijke punten:

• Snelheid van de dagelijkse werkzaamheden. Hoeveel klikken zijn nodig voor de meest gebruikte handelingen? Is de informatie overzichtelijk en vind je direct wat je zoekt?
• Doorontwikkeling van het HIS. Vraag niet alleen wat er op de roadmap staat, maar vooral wat de leverancier de afgelopen twee jaar daadwerkelijk heeft opgeleverd. Zo zie je hoe snel een leverancier ontwikkelt en hoe goed er wordt geluisterd naar de praktijk.
• Gebruiksvriendelijkheid. Er zullen altijd nieuwe medewerkers, assistentes of waarnemers in je praktijk beginnen. Hoe snel kunnen zij zelfstandig met het systeem werken? Een intuïtief HIS voorkomt lange inwerktrajecten en vragen tijdens een druk spreekuur.

Een HIS kies je niet voor vandaag, maar voor de komende jaren. Daarom is het belangrijk om verder te kijken dan een mooie demonstratie.

Wat maakt een goed HIS herkenbaar in de praktijk?

Een HIS bewijst zichzelf niet tijdens een verkoopdemo, maar op een drukke werkdag.

Kan een huisarts tijdens een spreekuur snel de juiste informatie vinden? Werkt een assistente zonder zoeken door de agenda? En kan een waarnemer na een korte uitleg zelfstandig aan de slag?

Juist dat laatste wordt steeds belangrijker. Praktijken werken regelmatig met waarnemers of krijgen nieuwe medewerkers. Niemand heeft tijd om dagenlang een systeem te leren kennen. Een goed HIS sluit aan op de manier waarop zorgverleners denken en werken, waardoor de meest gebruikte handelingen vanzelfsprekend aanvoelen.

Wat MediKIT anders maakt

MediKIT is ontwikkeld door een huisarts, voor huisartsen. Dat zie je niet alleen terug in de functies, maar vooral in de manier waarop het systeem werkt. De meest gebruikte handelingen zijn logisch opgebouwd, zodat gebruikers minder hoeven te zoeken en sneller kunnen werken.

Daarnaast wordt MediKIT continu doorontwikkeld. Niet op basis van mooie toekomstplannen, maar op basis van feedback van gebruikers uit de praktijk. Daarom is het tijdens een HIS-selectie verstandig om niet alleen te vragen welke plannen een leverancier heeft, maar juist wat er de afgelopen twee jaar daadwerkelijk is gerealiseerd. Dat geeft een veel beter beeld van de ontwikkelsnelheid van een HIS.

Ook gebruiksvriendelijkheid speelt daarin een belangrijke rol. Nieuwe medewerkers, assistentes en waarnemers moeten snel zelfstandig kunnen werken. Dankzij de overzichtelijke opbouw en interactieve onboarding vinden nieuwe gebruikers vaak binnen korte tijd hun weg.

Huisarts Pieter Boekel van praktijk De Marke zag dat ook binnen zijn eigen team. Een assistente die bijna met pensioen ging en weinig ervaring had met computers, was na korte tijd overtuigd.

"Dit is logisch. Ik weet meteen waar ik moet klikken en snap hoe het systeem werkt."

Dat is precies waar een modern HIS het verschil maakt: niet door de meeste functies aan te bieden, maar door ervoor te zorgen dat iedereen er snel en prettig mee kan werken.

Checklist: dit controleer je voordat je een HIS kiest

Loop deze punten langs voordat je een beslissing neemt:

• Vraag een demo waarin jullie dagelijkse werkprocessen worden nagebootst.
• Test vooral de meest uitgevoerde handelingen binnen het HIS.
• Vraag welke verbeteringen de leverancier de afgelopen twee jaar heeft opgeleverd, niet alleen wat er nog op de planning staat.
• Laat een nieuwe medewerker of waarnemer het systeem uitproberen en kijk hoe snel hij of zij zelfstandig kan werken.
• Controleer de tarieven, voorwaarden en de verwerkersovereenkomst.

‍