Nieuw HIS kiezen als huisarts? 5 essentiële afwegingen voor de juiste keuze

1. Online toegankelijkheid = écht flexibel werken

In de huidige tijd is het vanzelfsprekend dat je als huisarts of doktersassistent altijd en overal toegang hebt tot patiëntgegevens. Een modern HIS hoort volledig online toegankelijk te zijn, zonder installatie op vaste werkplekken of ingewikkelde VPN-constructies. Zo kun je eenvoudig inloggen vanaf elke locatie — thuis, op een andere praktijklocatie, of onderweg.

Maar het gaat verder dan gemak. Online werken betekent ook dat je bij een spoedvisite, bijvoorbeeld tijdens een huisbezoek of een oproep in de avonduren, direct ter plekke het dossier kunt inzien én bijwerken. Je hoeft geen aantekeningen meer op papier te maken om die later in het systeem te zetten. Dat verhoogt niet alleen de nauwkeurigheid van je verslaglegging, maar ook de veiligheid en continuïteit van zorg.

Voor moderne praktijken die hybride werken omarmen en waarbij flexibiliteit voor artsen en medewerkers belangrijk is, is online toegankelijkheid dus niet alleen een ‘nice to have’, maar een absolute randvoorwaarde.

2. Een flexibel contract zonder verborgen kosten

Veel traditionele HIS-leveranciers werken met meerjarige contracten, soms van drie tot vijf jaar, waarbij je alleen op vaste overstapmomenten kunt opzeggen. Dat betekent in de praktijk dat je weinig bewegingsvrijheid hebt als het systeem je tegenvalt — of als je praktijk verandert, groeit, fuseert of juist inkrimpt.

Kies daarom voor een HIS dat je de vrijheid geeft om op elk moment te bepalen of het nog bij je past. Een flexibel contract geeft je grip op kosten én regie over je praktijk. Let daarbij ook goed op eventuele verborgen kosten. Worden er extra bedragen gerekend voor koppelingen met andere systemen? Moet je betalen voor simpele aanpassingen of extra gebruikers? Dergelijke kostenposten kunnen de exploitatie onnodig duur maken.

Een transparant contract voorkomt verrassingen én zorgt dat jij jouw visie op de toekomst van je praktijk kunt blijven realiseren — zonder dat je jarenlang vastzit aan een systeem dat zijn beloften niet waarmaakt.

3. Naadloze integraties met andere zorgsystemen

Een HIS moet méér kunnen dan alleen het patiëntendossier beheren. Het moet de spil zijn in een netwerk van zorgtoepassingen die je dagelijks gebruikt. Denk aan:

• Telefoniekoppelingen, zodat je direct vanuit het HIS kunt bellen of gespreksdata kunt registreren.
• Integratie met een aanmeldzuil, zodat patiënten zichzelf kunnen aanmelden en wachttijden worden verkort.
• Koppelingen met e-health tools, lab-aanvragen, diagnostische systemen en de apotheek.
• Ondersteuning voor veilige communicatie via bijvoorbeeld Spreekuur.nl of andere netwerkstandaarden.

Het is essentieel dat jouw HIS niet alleen technisch kán koppelen met deze systemen, maar dat dit ook soepel en gebruiksvriendelijk verloopt. Kies voor een HIS-leverancier die actief investeert in samenwerking met andere zorgsystemen en die open standaarden ondersteunt. Dat voorkomt frustratie én verhoogt de efficiëntie in je praktijk.

4. Frequente updates = toekomstbestendig blijven

De zorg verandert voortdurend — en jouw HIS moet daarin mee kunnen groeien. Systemen die slechts enkele keren per jaar een update doorvoeren, lopen al snel achter op ontwikkelingen in de zorg, wetgeving of ICT-veiligheid.

Een toekomstgericht HIS voert regelmatig kleine en grote updates door. Daarmee worden bugs opgelost, nieuwe functies toegevoegd, en wet- en regelgeving tijdig verwerkt. Denk aan de introductie van nieuwe kwaliteitsregistraties, medicatiebewaking, of innovaties op het gebied van patiëntportalen.

Kies dus een systeem dat proactief verbetert, met een ontwikkelteam dat luistert naar gebruikers en snel schakelt. Zo blijf je als praktijk wendbaar, en voorkom je dat jouw HIS een belemmering wordt voor innovatie.

5. Wie is eigenaar van jouw data?

Een vaak over het hoofd gezien, maar cruciale vraag: wie is de eigenaar van jouw patiëntgegevens? In theorie ben jij dat als praktijkhouder. Maar in de praktijk hanteren veel HIS-leveranciers constructies waarbij jouw data feitelijk ‘vastzit’ in hun systeem.

Wil je overstappen naar een ander HIS, dan blijkt soms dat je moet betalen om je eigen data mee te nemen. In extreme gevallen wordt data-export zelfs geweigerd of zwaar beperkt. Let daarom goed op de voorwaarden in je contract:

• Kun je je data op elk moment volledig exporteren?
• Zijn daar kosten aan verbonden?
• In welk formaat krijg je de data aangeleverd?

Transparantie over databezit is essentieel. Jouw HIS moet faciliteren dat je eigenaar blijft van je data — niet alleen juridisch, maar ook praktisch. Alleen dan behoud je de vrijheid om over te stappen als je dat nodig acht.

Conclusie: maak een keuze die je toekomst ondersteunt

Het kiezen van een nieuw HIS gaat verder dan het vergelijken van functies of prijskaartjes. Het gaat om de manier waarop jij en je team willen werken. Om vrijheid, flexibiliteit en toekomstbestendigheid.

Dus vraag jezelf bij elk systeem af:

• Past dit HIS bij mijn manier van werken?
• Blijf ik eigenaar van mijn data?
• Kan ik makkelijk integreren met andere systemen?
• Heb ik de vrijheid om mijn koers bij te stellen als de praktijk verandert?

Een HIS moet je niet beperken, maar ondersteunen — vandaag én morgen.