HIS voor een nulpraktijk: waar moet je op letten als je vanaf nul begint?

Wat maakt een nulpraktijk anders?

Bij een bestaande praktijk draait de overstap naar een nieuw HIS vooral om migratie: dossiers overzetten, personeel trainen, gewoontes ombuigen. Bij een nulpraktijk begin je met een schone lei. Dat klinkt makkelijker, maar brengt eigen uitdagingen met zich mee.

Job en Anouk begonnen hun praktijk met z'n tweeën, zonder personeel. "We zijn een nulpraktijk, dus dat betekent dat we op dit moment nog geen personeel hebben. Dus we zijn met z'n tweeën en doen ook alles met z'n tweeën," vertelt Job. Geen assistente die de telefoon overneemt, geen collega die met je meedenkt over hoe je iets in het systeem instelt. Alles wat je systeem niet vanzelf duidelijk maakt, moet je zelf uitzoeken.

Dat betekent dat er een aantal dingen extra zwaar wegen bij het kiezen van een HIS voor een nulpraktijk.

1. Overzicht en snelheid, vanaf dag één

Zonder team dat inspringt, moet je HIS je juist helpen om overzicht te houden. Voor Anouk stond dit al vroeg vast: het systeem moest overzichtelijk en snel zijn, zeker omdat ze voortdurend patiëntgegevens opzoeken en informatie terug moeten lezen. Gebruiksgemak is in die fase geen fijne bijkomstigheid, maar een randvoorwaarde.

"Bij MediKIT klopt alles gewoon. Het is logisch, overzichtelijk en scheelt ons enorm veel tijd," aldus Job en Anouk. Waar sommige systemen als chaotisch aanvoelen, ervaren zij MediKIT juist als helder. Precies wat je nodig hebt als je geen tijd hebt om een ingewikkeld systeem onder de knie te krijgen.

2. Dossiers overnemen, ook al begin je bij nul

Een nulpraktijk begint zonder patiënten, maar dat betekent niet dat er geen dossiers zijn. Vaak neem je patiënten over van andere praktijken die stoppen, verhuizen of hun grenzen sluiten. Bij Pneuma kregen Job en Anouk in het begin meteen 300 dossiers over van andere praktijken.

Dat overzetten en inladen van dossiers is precies het soort werk waar je als startende praktijk geen tijd of ervaring voor hebt. "Daar heeft MediKIT meegeholpen om die allemaal netjes over te zetten, in te laden," vertelt Job. Een HIS-leverancier die dit proces uit handen neemt, scheelt in de opstartfase enorm veel stress.

3. Financieel meedenken in de opstartfase

Een nulpraktijk heeft op dag één nog geen inkomsten. Toch draaien de meeste HIS-abonnementen door, ongeacht hoeveel patiënten je al hebt. Dat maakt de eerste maanden financieel kwetsbaar.

Job en Anouk merkten dat niet elke leverancier hier rekening mee houdt. "Er werd heel erg meegedacht bij mijn situatie en dat miste ik bij vooral een van de andere aanbieders. Dat was gewoon van: we hebben eigenlijk geen format voor een nulpraktijk, zoek maar uit. Ja, daar kan ik niet zoveel mee," aldus Job. Bij het kiezen van een HIS als nulpraktijk loont het dus om expliciet te vragen: hoe gaat de leverancier om met de opstartfase, en is er ruimte om mee te denken over een werkbare start?

Waar moet je op letten als je een nulpraktijk start?

Samengevat, dit zijn de punten die er voor een startende praktijk het meest toe doen:

• Gebruiksgemak zonder team. Je hebt niemand om op terug te vallen als het systeem niet logisch aanvoelt. Kies een HIS dat je zonder uitgebreide training kunt gebruiken.
• Hulp bij dossieroverdracht. Vraag hoe de leverancier omgaat met het overzetten van bestaande dossiers, en of dit voor jou wordt gedaan of dat je het zelf moet regelen.
• Flexibiliteit in de eerste maanden. Een leverancier die meedenkt over de financiële realiteit van een startende praktijk, geeft je meer ademruimte om te groeien.
• Overzicht boven aantal functies. Je hebt in deze fase vooral baat bij een systeem dat je snel duidelijkheid geeft, niet bij een systeem met de meeste losse modules.

Zelf een nulpraktijk starten?

Het verhaal van Job en Anouk laat zien dat een goed HIS in de opstartfase het verschil kan maken tussen chaos en overzicht.

Wil je weten hoe MediKIT jouw nulpraktijk kan ondersteunen, van dossieroverdracht tot een werkbare start? Lees het volledige verhaal van Pneuma of vraag een demo aan om te ontdekken wat MediKIT voor jouw start kan betekenen.